听民意·办实事|盂县纪委监委:跟进督办提升部门办事效率
来源:阳泉日报 发布时间:2025-02-18

“多亏了行政审批工作人员的耐心协助,审批手续很快就完成了,为我们节约了不少时间。”近日,盂县纪委监委工作人员监督盂县行政审批局业务办理实效时,正在办理业务的市民张先生激动地说。

2024年,盂县纪委监委以纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题为抓手,督促盂县行政审批局立足工作实际,践行为民服务初心,以深刻检视问题、找准问题实质、抓好整改落实为突破口,针对群众身边不正之风和腐败问题开展集中整治。盂县行政审批局聚焦群众“急难愁盼”,在制度完善、队伍建设、服务优化等方面同向发力,不断提升服务质效,赢得了群众的好评。

在盂县纪委监委的督促下,盂县行政审批局共组织开展入企和群众帮办服务1985次,提供延时办理、预约办理等人性化服务159次,通过“我陪群众走流程”服务满意度调查收集建议3991条。此外,盂县行政审批局推出刻制公章、邮寄证件、复印材料等多项免费服务,审批效率进一步提高,企业和群众办事从“多部门来回跑”真正转变到“一件事高效办”。(张佳雨)